Wdrożenie nowego pracownika to kluczowy proces, który ma wpływ na efektywność w nowym miejscu pracy oraz zadowolenie. Dobrze zaplanowany i przeprowadzony proces wdrożeniowy znacząco zmniejsza stres nowego członka zespołu, a także przyspiesza jego integrację z zespołem. Wdrożenie składa się z dwóch głównych elementów: onboardingu oraz procesu 30-60-90, które razem tworzą kompleksowy plan wprowadzania nowej osoby do zespołu.
Powitanie na pokładzie, czyli onboarding
Onboarding zaczyna się zanim nowa osoba przyjdzie do Twojego zespołu. Pierwsze wrażenie jest kluczowe, dlatego należy zadbać o kilka ważnych aspektów.
Przed pierwszym dniem pracy nowego pracownika warto przygotować jego stanowisko pracy. Obejmuje to:
- Sprzęt: komputer, telefon, inne narzędzia potrzebne do pracy.
- Dokumenty: umowy, regulaminy, materiały informacyjne o firmie.
- Procedury i podręczniki: wszelkie procedury i instrukcje, które nowa osoba powinna znać.
Warto wcześniej poinformować wszystkich pracowników o tym, że dołączy nowa osoba. U mnie w zespole już na etapie rekrutacji informuję, że szukam kogoś na określone stanowisko i jaki jest profil tej osoby. Niewykluczone, że ktoś z zespołu ma kogoś do polecenia.
Pierwszy dzień nowego pracownika to czas na oficjalne powitanie i wprowadzenie do zespołu. Przedstawienie nowego pracownika: Zapoznanie z zespołem, zarówno osobiście, jak i poprzez komunikatory, takie jak WhatsApp czy Slack. Omówienie zasad panujących w firmie, norm i wartości. Wręczenie i omówienie dokumentów, z którymi musi się zapoznać.
Proces 30-60-90 to strategia, która pomaga nowemu pracownikowi stopniowo osiągać określone cele w ciągu pierwszych trzech miesięcy pracy. Jest to plan rozpisany na trzy etapy: pierwszy miesiąc (30 dni), drugi miesiąc (60 dni) i trzeci miesiąc (90 dni).
W pierwszym miesiącu nowy pracownik powinien skupić się na adaptacji do nowego środowiska pracy. Zapoznanie się z ludźmi, z którymi będzie współpracować, oraz z ogólną strukturą organizacji. Przeszkolenie w zakresie używanych w firmie narzędzi i procedur. Przekazanie pierwszych, prostszych zadań, które pozwolą na płynne wejście w rytm pracy.
W drugim miesiącu celem jest integracja i stopniowe zwiększanie zakresu zadań i odpowiedzialności. Przydzielanie bardziej wymagających projektów. Regularne spotkania i ocena postępów, co pozwala na bieżąco korygować ewentualne błędy i pomagać w trudniejszych momentach.
Trzeci miesiąc to czas, w którym nowy pracownik powinien osiągnąć pełną efektywność w swojej roli. Samodzielność w realizacji zadań. Kontynuowanie nauki i rozwijanie jego umiejętności, które są kluczowe na stanowisku. Omówienie osiągnięć z pierwszych trzech miesięcy oraz zaplanowanie dalszych kroków rozwoju zawodowego.
Niezależnie od etapu procesu wdrożeniowego, kluczowym elementem jest stały kontakt z nowym pracownikiem. Regularne spotkania, na których omawiacie postępy, trudności oraz udzielasz wsparcia, są bardzo ważne. Zachęcanie nowego pracownika do odwagi i samodzielności jest kluczowe dla jego rozwoju. Jeśli zauważysz, że nowy pracownik obawia się podjęcia inicjatywy, warto go do tego zachęcić, zapewniając wsparcie i otwartość na nowe pomysły.
Dobre wdrożenie i szkolenie nowego pracownika to proces wieloetapowy, który zaczyna się jeszcze przed jego pierwszym dniem w pracy. Kluczowe jest stałe monitorowanie postępów, udzielanie wsparcia oraz zachęcanie do odwagi i innowacyjności. Dzięki temu nowy pracownik szybciej się zaadaptuje, osiągnie pełną efektywność i wniesie wartościowe wkłady do zespołu.